Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa kuinka käsittelemme Villa Ankkalinnassa vierailleiden henkilöiden sekä niiden henkilöiden henkilötietoja, jotka tilaavat uutiskirjettämme.

1 REKISTERINPITÄJÄ

Rekisterinpitäjä: Villa Ankkalinna
Finesco Hospitality Oy, 2765399-2

Yhteyshenkilö: Kari Järvenpää, kari@finesco.fi

2 OIKEUSPERUSTE JA KÄSITTELYN TARKOITUS

Käsittelemme henkilötietojasi majoitus- ja ravintolapalvelujen tarjoamiseksi sekä toteuttamista varten. Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Käsittelytilanteita voivat olla:

  • varausten tekeminen

  • viestintä varauksista ja muutoksista

  • laskutus

  • verkkokauppaostokset

  • matkustajatietojärjestelmän ylläpito

Lisäksi käsittelemme tietoja oikeutetun edun perusteella palvelujen parantamiseksi ja markkinointiin, kuten asiakaskyselyihin. Uutiskirjeet ja sähköinen suoramarkkinointi lähetetään vain suostumuksellasi.

Tietojasi ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon.

3 KÄSITELTÄVÄT HENKILÖTIEDOT

  • matkustajailmoituksen tiedot (esim. nimi, sosiaaliturvatunnus, passinumero)

  • yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)

  • uutiskirje- ja markkinointisuostumukset

  • erityisruokavaliot ja allergiat

  • maksutiedot

  • ikäryhmät alennuksia varten

  • kameravalvontatiedot (yleiset tilat)

4 HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAJAT

  • Palvelun suorittaminen + 3 vuotta

  • Suoramarkkinointisuostumukset: kunnes peruutat

  • Kameravalvonta: 3 kuukautta

  • Matkustajailmoitukset: 1 vuosi

  • Kirjanpitoaineisto: 6 tai 10 vuotta

5 MITEN TIETOA KERÄTÄÄN

Tietoja saadaan:

  • varauksen, ostoksen tai uutiskirjetilauksen yhteydessä

  • tapahtumien kautta asiakkaan suostumuksella

6 TIETOJEN LUOVUTUKSET JA SIIRROT

Tietoja voidaan käsitellä ulkoistettujen palveluntarjoajien toimesta (esim. maksupalvelut, markkinointikumppanit). Lakisääteisissä tilanteissa tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kuten poliisille.

7 TIETOJEN SIIRTO EU/ETA-ALUEEN ULKOPUOLELLE

Tietoja ei yleisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

8 REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

  • Pääsy vain työntekijöillä, joilla on siihen tarve

  • Fyysinen aineisto säilytetään lukitusti

  • Sähköiset järjestelmät suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin

9 REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Sinulla on seuraavat oikeudet EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin

  • Oikeus oikaista tietoja

  • Oikeus vaatia tietojen poistamista

  • Oikeus rajoittaa käsittelyä

  • Oikeus vastustaa käsittelyä

  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • Oikeus peruuttaa suostumus

  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Evästekäytäntö